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返品・交換(焼き直し)について

返品・交換(焼き直し)についてのご注意

  • 商品がお手元に届きましたら、注文と違ったものが送られていないか、不良品ではないか、すぐに確認してください。
  • 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡ください。すぐに対応させていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
  • お届けから8日間以上過ぎますと、返品・交換(焼き直し)につきましては、ご相談に応じかねますのでご了承下さい。
  • お客様のご都合による(商品の破損・汚損等以外)返品および交換(焼き直し)は、特注品という商品の性質上、受け付けできませんのでご了承ください。(インターネット通信販売は、直接的勧誘を受けないという理由から、クーリングオフ制度の対象外となっております)
  • 色調に関する理由(「色が実物と違う」「色が自分の予想したものとは違う」等々)での返品および交換(焼き直し)は、お受けすることができません。
  • 写真データの低画素数に起因するトラブル(写真がぼやける、シャギーが出る、色調が変化する等)による返品および交換(焼き直し)には応じかねます。写真データの画素数に関しては、ご注文前にお客様ご自身でご確認ください。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。

写真データの画素数に関してはこちらをご覧ください

その他、返品・交換の対象にならない事例についてはこちらをご覧ください

 

色調・濃度(明るさ)補正について

色・濃度(明るさ)補正についてのご注意

  • 当社では、お客様の写真を一枚一枚色・濃度(明るさ)補正をほどこし、プリントさせて頂いています。
  • 色調・濃度(明るさ)補正等は、弊社へのおまかせとなります。ただし、あらかじめ、お好みのお色などのご指示いただければ、可能な限りお応えするようにいたします。
  • 肉眼で見たときと写真との色合い等の色調は、必ず異なります。また、お使いのディスプレイによっても色調は異なりますので、「色が実物と違う」「色が自分の予想したものとは違う」という理由での返品および交換(焼き直し)は、お受けすることができません。なにとぞ、ご理解の上、ご了承くださいませ。

お問い合わせ先

お問い合わせ・連絡先

株式会社八千代 (店号:八千代カメラ)
Phone. 088-822-8001(8:30~18:30)
E-mail: info@shashin8.com

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