トラブル解決のためのご質問

トラブル解決のためのご質問にお答えください。

エラー等が出てどうしてもご注文できない場合、大変お手数で恐縮ですが、以下の質問の各項目にお答えください。当社システム担当が回答を分析し、可能なかぎり、お客様のトラブル解消のために努めます。

原因がわかり次第（または原因不明の場合も）、当社よりご連絡させていただきます。

なお、 「今までに報告されたトラブル」ページと「よくあるご質問」ページをご用意しています。まだの方は、質問に回答される前にご確認ください。

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トラブルの種類
インターネット回線
PCのOS
ご使用のブラウザソフト
ご使用のウイルスソフト （だいたいで結構です）
バージョンもお書きください
PCのメモリ容量 MB（だいたいで結構です）
お使いのカメラの画素数 万画素（だいたいで結構です）
写真1枚のデータ容量 MB（だいたいで結構です）
送信枚数 枚（だいたいで結構です）
ルータ使用の有無
エラー発生はいつ？
症状：*

お手数ですが、できるだけ詳しくお書きください。
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※①②などの特殊記号は使えません。化けて転送されます。
エラーメッセージ：

エラーメッセージが出た場合、お知らせください。わかる範囲で結構ですので、できるだけお書きください。
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送信確認

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 上記送信内容を確認したらチェックを入れてください

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お問合わせ・連絡先

〒780-0870　高知県高知市本町1-1-2
株式会社八千代　（店号：八千代カメラ）
シャシンヤドットコム　受注センター　担当：河野
Phone. 088-822-8001（8:30～18:30） FAX. 088-822-8003
E-mail： info@shashin8.com