受付完了メールや発送完了メールが届きません

2012/06/03 2023/04/14

受付完了メールと発送完了メールについて

ご注文完了時には受付完了メール、発送時には発送完了メールを送信しております。

メールが届かない理由について、主な原因は以下の3点です。

1．迷惑メールフォルダに、弊社のメールが入っている可能性があります。（yahooメールによくあります）

2．無料Webメール（Hotmail、msnメール、Gmail）などの場合、届かないことがあります。Gmailは一度弊社に返ってくるため、営業時間中に再度お送りしております。

3．携帯電話のアドレスをご登録いただいていた場合、迷惑メール対策が弊社のメールをブロックしている可能性がございます。

上記の事例から、迷惑メールフォルダをご確認いただくか、プロバイダでのメールアドレスをご使用ください。

なお、携帯電話のアドレスにつきましては、受信の設定を変更されることで届く場合もございます。

上記を試されてもメールがとどかない場合は、弊社へご連絡をお願いいたします。