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トラブル解決のためのご質問

トラブル解決のためのご質問にお答えください。

エラー等が出てどうしてもご注文できない場合、大変お手数で恐縮ですが、以下の質問の各項目にお答えください。当社システム担当が回答を分析し、可能なかぎり、お客様のトラブル解消のために努めます。

原因がわかり次第(または原因不明の場合も)、当社よりご連絡させていただきます。

なお、 「今までに報告されたトラブル」ページ「よくあるご質問」ページをご用意しています。まだの方は、質問に回答される前にご確認ください。

メールアドレス
※携帯メールをご利用の場合は、「info@shashin8.com」からのメールを受信可能(ドメイン制限解除)にしてください。
お名前
電話番号 半角で入力してください。
トラブルの種類
エラー発生はいつ?
症状:

お手数ですが、できるだけ詳しくお書きください。


※-(ハイフン)は、半角で入力してください。
※①②などの特殊記号は使えません。化けて転送されます。
内容確認 上記送信内容を確認したらチェックを入れてください
印は必須項目です。

もし可能なら、下のご質問にもお答えください。

インターネット回線
PCのOS
ご使用のウイルスソフト (だいたいで結構です)
バージョンもお書きください
PCのメモリ容量 MB(だいたいで結構です)
エラーメッセージ:

エラーメッセージが出た場合、お知らせください。わかる範囲で結構ですので、できるだけお書きください。


※-(ハイフン)は、半角で入力してください。
※①②などの特殊記号は使えません。化けて転送されます。

お問合わせ・連絡先

〒780-0870 高知県高知市本町1-1-2
株式会社八千代 (店号:八千代カメラ)
シャシンヤドットコム 受注センター 担当:河野
Phone. 088-822-8001(8:30~18:30) FAX. 088-822-8003
E-mail: info@shashin8.com