注文確認メールなど小社からお客様へのメールが届かない。

      2016/03/17

原因としては以下のものが考えられます。

 

【原因1】 ご注文時のお客様情報登録画面でもお知らせしておりますが、現在小社のメールアドレス(info@shashin8.comやinfo@fotopeace.com)から、Hotmail、MSN、AOL、およびGmailへの送信が出来なくなっております。
原因は、各WEBメールサービスによって迷惑メールとして判断されてしまっているからです。メールアドレスの後半が@hotmail.com、@msn.com、@aol.com、@gmail.comのお客様は、大変申し訳ございませんが、他のプロバイダ等のメールアドレスをご登録ください。

 

【原因2】 携帯電話のアドレスを登録されたお客様に、未知の差出人の(またはPCからの)メールを着信拒否にされている場合がございます。これらの設定を解除し、受信可能にしてください。

 

【原因3】 お客様がお使いのメールソフトによって、迷惑メールとして判定され、「迷惑メール」フォルダなどに転送されている可能性があります。

 

【原因4】 以上の原因でない場合、メールアドレスの記入間違いの可能性が高いです。大変申し訳ございませんが、小社までご連絡ください。

シャシンヤドットコムMail: info@shashin8.com
TEL: 088-822-8001

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