プリント出来ない画像データにつきまして

2011/06/04 2016/03/25

弊社では、画像データをソフトで開けない場合や、明らかに著作権や肖像権を侵害と思われるものや、猥褻なものはプリントを行うことができません。

弊社でプリントを行うことが出来ないものは、下記の4点です。

弊社でプリントできる写真データの種類は、JPEG形式のみとなっております。

デジタルカメラで撮影された場合、初期の設定のままですと、すべてJPEG形式のデータで保存されます。

RAWデータ、TIFF、GIF、PSD（フォトショップ）、AI（イラストレーター）などのファイル形式には対応しておりませんので、一度JPEG形式に保存し直していただいて、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

解像度やピクセル数が大きすぎる場合や、そのような画像データにトリミングツールを適用している場合は、弊社で開けない場合があります。

これはデータ容量が大きすぎると、弊社のソフトで開けない、または作業に膨大な時間が必要となるためです。

つきましては、画像データの容量を小さくしていただくようお願いします。大きさの目安は、下記の記事をご参照ください。

RGBカラーモードのみに対応しており、CMYKカラーモードのお写真を正常に再現することができません。

たいへんお手数ですが、カラーモードをご確認の上、RGBカラーモードのデータをお送りくださるようお願い申し上げます。

弊社では、明らかに著作権や肖像権を侵害と思われるものや、猥褻なものはプリントを承ることができません。

そのようなお写真は、弊社にて取り消し処理を行わせていただく場合があります。また、法律を犯す恐れがあると弊社にて判断された場合、お客様にお問い合わせすることがありますので、ご理解のうえ、あらかじめご了承ください。

お客様サポートセンター　「肖像権と著作権について」

上記のような画像データであった場合は、弊社からご連絡いたしますので、その際はたいへんお手数をおかけしますが、画像データの再転送をいただければと思います。

再転送の際には、決済方法を「コンビニ決済」もしくは「代金引換決済」をご選択ください。

画像データが確認でき次第、こちらの決済は取消しをさせていただきます。